Hoy en día cualquier persona con un poco de conocimiento en relación a internet y medios sociales puede diseñar un e-commerce con plantillas o a través de un proveedor; sin embargo, por muy bien diseñado o montado que éste se encuentre hay 5 errores que te hacen perder dinero en tu tienda online.
Errores en tu e-commerce por los que pierdes dinero
1- El confort al cliente
- Las opciones de pago son escasas
- Proceso de pago complicado y confuso
- Imágenes de poca calidad
- Detalle de productos pobre o inexistente
- No está optimizado para navegación móvil
2- Pérdida de contactos
No tienes un newsletter o medio para capturar los datos de tus visitantes o clientes, con lo cual reduces tus posibilidades de enviarles ofertas, descuentos, noticias de nuevos productos y es otra forma de perder probables ventas por lo que también es otro error que te hace perder dinero en tu tienda online.
3- No medir tus gastos
Cuando se abre una tienda online, hay muchos gastos por delante que si no tienes en cuenta pueden perjudicarte. Es un error muy común el comenzar a vender con márgenes bajos para captar clientes, la realidad es que lo mejor es que vendas con beneficios lógicos que te permitan evolucionar poco a poco.
4- Si no entiendes de comercialización…
Estarás perdido. Pero puedes contratar a una empresa que te lo resuelva como Liderkuota para que te ayuden a posicionarla de forma profesional y así puedas incrementar tus visitas y las ventas. Para que tengas una idea necesitas conocer acerca de…
- Marketing en buscadores
- Marketing en redes sociales
- Contenido adecuado optimizado para los motores de búsqueda
Considerar la elección de los productos, clientes objetivo, plataformas de publicidad en base a los datos aportaos por ejemplo por plataformas como Analitycs.
5- El cliente es el rey
También en lo que se refiere a la venta online, por ello necesitas una excelente y eficaz
- Atención al cliente
- Gestión de proveedores
- Logística
- Distribución
Imagen: www.anestez2012.com