En el mundo del comercio online hay de todo; gente que sabe, otros que se lanzan sin saber y aprenden sobre la marcha, los que se forman como expertos…, pero todos tienen un objetivo en común; iniciar un negocio en línea que funcione y es aquí en dónde el marketing de contenido cobra importancia, mucho allá de lo que se cree.
Hay técnicas, estrategias y un sin fin de cosas que aplicar para que el negocio produzca y arroje beneficios en los e-commerce o tiendas en línea y es aquí en dónde no son pocos los que creen que con tan solo aplicar el SEO (Search Engine Optimization) de forma correcta bastará.
De acuerdo a Wikipedia “El marketing de contenidos forma parte del Inbound Marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente”
El marketing de contenidos ¿Qué es?
Resumiéndolo mucho es el contenido existente en
- Blog
- Artículos
- Videos
- Infografías
- Mensajes foros
Cuál es la importancia del marketing de contenidos
Básicamente que tanto tú, como yo y la mayoría de las personas que en algún momento compramos online, obtenemos información acerca de lo que deseamos adquirir a través del contenido; por eso si tu negocio no tiene un contenido relevante y que llame a la acción, probablemente no serás quien capte a los clientes que necesitas.
Una buena forma de que tu tienda online tenga un contenido interesante y que sea útil para quienes aterricen en ella, es hacer una lista de posibles preguntas que los consumidores habituales tienen respecto al servicio o producto que comercializas, y ofrecer respuestas sinceras al respecto.
Puedes basarte en comentarios que deje la gente o inquietudes que tengan y expongan a través de Twitter, visitando foros relacionados con la industria, observando sitios del sector, leyendo periódicos, preguntando a tus clientes, etc.
El SEO de tu sitio es importante, pero si a este no lo acompaña un buen marketing de contenido, todo aquel que llegue a él buscando información respecto al producto que desea comprar, al no encontrarla se irá a otro y seguramente terminará realizando su compra en la web que le inspire más confianza, le haya proporcionado imagen de calidad e información más detalla y relevante.
